隐私政策

提示条款:
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,作为独立开发出53伴学的第一因科技有限公司(以下简称“第一因”或“我们”)制定本《隐私政策》(以下简称“本协议”)视为对用户隐私保护的许诺,并提醒您:
需要特别说明的是,本协议仅适用于53伴学产品及服务,不适用于其他第三方向您提供的服务。在使用53伴学产品服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本协议,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。您可以通过注销账户的方式撤回您对我们收集您个人信息的同意。不满18周岁的未成年人请在监护人陪同下使用本软件。您的使用行为即视为对本协议的充分理解并同意。用户可点击“我的-设置-服务协议”内查看隐私政策全部内容。如对本协议内容有任何疑问、意见或建议,您可通过App提供的各种联系方式与我们联系。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或者建议,请通过文末的联系地址及联系方式与我们取得联系。
第一部分:定义
53伴学:指53伴学移动客户端(包括但不限于APP、小程序、微信公众号、H5等)。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等个人信息(我们将在本协议中对具体个人敏感信息以粗体、划线等方式进行显著标识)。
第二部分 隐私协议
本隐私协议部分将帮助您了解一下内容:
一、我们拥有的权限及对您个人信息的收集使用
二、我们如何保护和管理您的信息
三、您如何管理自己的信息及账号注销
四、未成年人保护
五、您的个人信息如何在全球范围内转移
六、本隐私协议如何更新
七、如何联系我们
一、我们拥有的权限及对儿童个人信息的收集使用
我们仅会在合法、正当、必要的前提下收集、使用您的信息,在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用您的个人信息的场景仅包括:为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应的信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
(一)您充分理解并同意继续使用本软件的服务,本软件会获取您如下权限:
获取手机号码,用于登录/注册产品账号的用户唯一标识,客服和售后为您提供咨询服务;
获取相册读写权限,此权限用于您上传用户头像、试卷上传、错题整理等内容;
获取相机权限,此权限用于上传用户头像、试卷上传、错题整理等内容;
获取位置信息权限,此权限用于添加收货地址、匹配地方图书资源;
获取通讯录权限,此权限用于添加收货地址;
获取消息通知权限,此权限用于客服消息、系统通知、活动提醒等;
获取麦克风权限,此权限用于在线客服语音消息、书课视频跟读;
允许应用读取存储卡中的内容,此权限用于获取图片读写日志;
允许应用修改或删除存储卡中的内容,此权限用于删除日志;
允许应用访问设备的电话功能,此权限可让应用确定本机号码是否正处于通话状态以及拨打号码,用于售后客服;
获取您登录的第三方账号的昵称及Uid,此权限用于需要通过App平台账户登录之后才能使用的服务,我们可能会根据您提供的相关信息进行校验您的身份,确保我们是在为您本人提供服务。需要确认您身份的场景包括使用充值功能、优惠券功能、兑换码等功能,并且当存在页面分享到微信时,我们会获取您的微信头像和昵称;
获取您的设备相关信息,包括设备型号、操作系统版本、用户来源省市 。 我们的产品集成神策+SDK,神策 +SDK 需要收集您的设备 Mac 地址、唯一设备识别码( IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID 、 SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊服务;
获取您订单相关的IP信息、微信支付的openid、支付宝支付的buyer_id,用于会计核查审计;
(二)第三方SDK信息公示
以下为我们接入的第三方SDK名称、信息获取、使用目的及其隐私协议地址说明,便于您更清楚的了解您的个人信息使用、保护情况:
(1)支付宝支付SDK
信息获取:设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,我们不会通过第三方应用收集用户的其他个人数据信、buyer_id
使用目的:支付
隐私协议地址:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
(2)神策移动统计SDK
信息获取:唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息);获取位置信息,为开发者提供反舞弊功能,剔除作弊设备;设备MAC地址;
使用目的:为App 提供统计分析服务及基础反作弊服务
隐私协议地址:https://www.sensorsdata.cn/market/privacy_policy.html
(3)微信分享、支付SDK
信息获取:您在注册微信帐户时填写的信息(昵称、手机号)、使用服务时上传的信息(头像、照片)、您通过微信客服或参加微信举办的活动时所提交的信息(姓名、电话、性别、家庭地址)、设备信息( 设备 型号、操作系统版本、 唯一设备标识符 、电池、信号强度等)、软件信息,例如,软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,微信会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
IP地址、服务日志信息、通讯日志信息、位置信息、openid、其他相关信息 ,例如,微信收集的好友列表、群列表信息、声纹特征值信息。
使用目的:用于提供微信支付功能,微信好友和微信朋友圈分享功能
隐私协议地址:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
(4)QQ分享SDK
信息获取:在App开发者采取非fileprovider的方式提供相关服务的前提下,终端用户使用本地图片或链接分享至QQ、QQ空间或头像设置时,需使用内存卡权限;昵称、头像、性别、openid、pay_token
使用目的:社交平台分享
隐私协议地址:https://privacy.qq.com/
(三)征得授权的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他人的生命、财产等重大合法权益但又很难取得本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报告、政府信息公开等渠道;
(7)根据您签订和履行相关协议或其他书面文书所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)法律法规规定的其他情形。
(四)其他
若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息前,请您确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需要在提供前征得对应儿童监护人的同意。
若我们将信息用于本协议未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的信息,均会事先得到您的同意。
建立专业安全团队会对您的个人信息(包括直接和间接的方式获取的信息)会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、定期清除等),同时对于间接获取的个人信息,我们会对其来源进行合法性确认。
二、我们如何保护和管理您的个人信息
尊重个人隐私是第一因的责任,当您确认并同意本协议使用我们的产品或服务时,为了保护您的个人隐私,第一因采取以下方式对您的个人信息进行保护和管理:
1、我们已采取符合业内标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;我们会采取SSL的方式在数据交换时进行加密保护;我们也会对相应的网址采取https的安全浏览方式;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起三年。《中华人民共和国网络安全法》要求留存相关的网络日志不少于六个月。
3、第一因在未经用户授权时不得向第三方公开、编辑或透露用户个人资料的内容,但由于政府要求、法律协议需要等原因除外。在用户发送信息的过程中和本公司收到信息后,本公司将遵守行业通用的标准来保护用户的私人信息。
4、当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
三、您如何管理自己的信息及账号注销
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1、查询权
您有权查询您的个人信息,法律法规规定的情形例外除外。
您可以通过“53伴学-我的-个人信息-编辑资料”查询或编辑您的账户中的个人资料信息、第三方绑定、快递地址信息。
2、更正权
当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时,您可以通过“53伴学-我的-头像-编辑资料”查询到您的信息进行修改。
3、删除权
以下情形下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5) 如果我们不再为您提供产品或服务。
4、撤销权
(1) 对于您个人主动提供的信息,您可以在您的个人账户“53伴学-我的-头像-编辑资料”中进行撤销您的个人信息;
(2) 对于您授权给我们的信息,您可以在“手机-设置-隐私-权限管理”中进行撤销。 请您注意,不同的设备中,路径可能有所不同,具体参考您的设备及系统开发方的说明和指引。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。
但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
5. 注销权
如果您决定停止使用53伴学,则您可以对您的账号进行注销。账号注销可以在“53伴学-我的-设置-账号与安全-注销账号”中实现。需要人工处理的,我们将在15个工作日内完成核查和处理。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。 注销账号之后此账号内的数据无法恢复,包括但不限于账户内的资产信息如学豆、积分、优惠券等;账号信息内容也将全部清除,包含但不限于该账号收藏过的文章、评论、点赞等。该注销操作不能撤销,请您务必谨慎申请。
6、个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式“53伴学-服务中心-在线客服”执行此操作。在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
7、响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在30日内或法律法规规定的期限内作出答复。
对于您合理地请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规的要求,我们将无法响应您的上述请求:
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8) 涉及商业秘密的。
四、未成年人保护
我们重视未成年人的个人信息保护,如您为十八周岁以下的未成年人,请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策,您应立即停止使用作业帮的服务并拒绝提供个人信息。
如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的 《作业帮儿童用户隐私政策》 并在您使用作业帮服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。
对于监护人同意而收集的儿童个人信息,我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而儿童用户提供的个人信息,在接到其监护人的通知后,我们会尽快删除相关信息。
五、您的个人信息如何在全球范围内移动
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童的个人信息,存储在中国境内
六、本隐私协议如何更新
我们的隐私协议可能会发生变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照隐私协议所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私协议所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括客户端公示、页面交互、网页提示、弹窗、短信等)。
本隐私协议所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
3、您参与的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
4、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
七、如何联系我们
公司名称:北京第一因科技有限公司
注册地址:北京市北京经济技术开发区荣华中路22号院3号楼14层1403号
常用办公地址:北京市北京经济技术开发区荣华中路22号院3号楼14层1403号
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求:
如对本协议内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过53伴学的意见反馈与我们取得联系;
最近更新日期:2021年8月31日